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常见问题
本页面解答关于AI账号成品号购买、使用、交付方式以及账号资料安全等常见问题，帮助您快速了解我们的服务流程和注意事项。
你们的AI账号成品号包含哪些平台？ChatGPT、Claude、Midjourney这些都有吗？
我们提供主流AI平台的成品账号，具体平台和库存实时变化，下单前请咨询客服确认当前可供应的平台类型和账号状态。
购买成品号需要提供什么资料？需要实名认证吗？
购买成品号通常无需提供个人资料或实名认证，下单时填写接收信息即可。具体要求以实际订单页面为准。
下单后多久能收到账号？是自动发货还是人工发货？
发货时效根据订单量和库存情况而定，多数订单在确认付款后24小时内处理。发货方式以店铺实际设置为准。
成品号交付时会提供哪些信息？只有账号密码还是也包括注册邮箱？
交付内容因账号类型而异，一般包含登录凭证，具体信息范围请在购买前与客服确认，以实际交付为准。
账号使用过程中出现登录异常或被封禁，你们提供售后处理吗？
账号使用中的异常情况需根据保障期条款判断，建议收到账号后及时检查并在保障期内反馈问题，超出承诺范围的情况我们无法处理。
成品号的售后保障期是多久？超过保障期还能找你们处理问题吗？
售后保障期以商品页面标注或订单协议为准，不同账号类型保障期可能不同。超出保障期的问题我们无法提供免费处理。
如果账号收到后无法登录或信息不对，怎么联系你们处理？
账号交付后如有问题请立即通过店铺客服渠道联系，并提供订单号和问题描述，我们会在工作时间内核实处理。
购买前可以先咨询账号的具体配置和使用限制吗？通过什么方式联系？
购买前可通过店铺客服咨询账号配置、使用条件等信息，客服联系方式见店铺页面，咨询时请说明需求以便准确答复。
成品号是否支持修改绑定信息？如果需要换绑邮箱或手机号你们协助吗？
成品号的信息修改能力取决于平台规则和账号状态，我们不承诺协助修改绑定信息，如有此类需求请购买前咨询确认可行性。
批量采购成品号有优惠吗？大量订单的交付周期和售后服务有什么不同？
批量采购是否优惠、交付周期及售后条款需与客服协商确认，不同批次和数量的处理方式可能不同，以双方协商结果为准。